Die Kinoerfahrung bei blue Cinema neu gedacht
Centralsoft hat bluecinema.ch zu einer modernen Plattform für Kinobesucher umgebaut – schnell, intuitiv und nahtlos integriert mit Programmdaten, Ticketing und Mitgliedschaften. Die Transformation gab der Redaktion echte Autonomie, synchronisierte Programmdaten mit dem, was Kunden online sehen, und schuf einen klaren, mobiloptimierten Buchungsfluss.
bluecinema.ch
Überblick
blue Cinema, betrieben von blue Entertainment (Swisscom), ist eines der führenden Kinonetze der Schweiz. Mit Dutzenden Standorten, Premiumformaten wie IMAX und 4DX und einer großen Basis an Stammkunden musste das digitale Erlebnis die Qualität und Größe der Marke widerspiegeln. Vor dem Projekt lief die Website auf WordPress. Das Content-Management war eingeschränkt, Marketing-Updates dauerten zu lange und veröffentlichte Spielzeiten konnten von den zentral gepflegten Plänen abweichen. Der Großteil der Nutzer kam über mobile Endgeräte – das Entdecken von Filmen, Vorführungen, Sitzplätzen und der Checkout waren jedoch umständlich. Programme wie blue Cinema Club und Rewards wurden in der Nutzerreise nicht klar genug hervorgehoben. Bis Mitte 2024 brauchte blue mehr als ein Redesign: eine einheitliche Plattform, die redaktionelles Storytelling mit Echtzeit-Programmdaten verbindet, einen End-to-End-Buchungs- und Sitzplan-Flow bietet und Mitgliedschaften sowie Wallets an einem Ort zusammenführt. Centralsoft leitete das komplette Replatforming: Headless-CMS, modulares Frontend und API-Integrationen, die Daten aus dem Head-Office-Tool ins CMS und weiter ins Frontend bringen.
Problems
- WordPress machte Updates langsam und unflexibel (Redaktion & Frontend).
- Programme, Spielzeiten, Preise und Verfügbarkeiten waren nicht immer mit dem Head-Office-Tool synchron.
- Der mobile Buchungsfluss war fragmentiert; die Sitzplatzwahl nicht eindeutig.
- Mitgliedschafts-Tiers, Rewards und Gutscheine wurden nicht zum richtigen Zeitpunkt angezeigt.
- Im Account waren Tickets, Gutscheine, Geschenkkarten und Mitgliedschaften nicht konsolidiert.
- Kino und Eventseiten wurden schlecht indexiert, was zu geringer Auffindbarkeit führte.
Solutions
- Migration zu Livingdocs (Headless CMS) mit modularen Bausteinen und schneller Veröffentlichung.
- Aufbau eines React/Next.js-Frontends für responsive Seiten, schnelles Rendering und konsistentes Design.
- Echtzeit-APIs: Filme, Screenings, Sitzverfügbarkeit, Ticketkategorien und Preise spiegeln die Head-Office-Konfiguration.
- Buchungsfluss von Discovery bis Checkout neu gedacht: klare Sitzpläne, weniger Schritte, Mobile-First.
- Wallet & Account Dashboard: Tickets, Mitgliedschaften, Gutscheine und Geschenkkarten an einem Ort.
- SEO-Boost (technisch & redaktionell): strukturierte Inhalte, saubere URLs, suchfreundliche Templates.
Working with Centralsoft has been a game-changer. They helped us completely reimagine and relaunch bluecinema.ch with a modern, scalable, and high-performance architecture. Beyond technical excellence, what truly sets Centralsoft apart is their collaborative spirit, proactive mindset, and ability to simplify complexity. They don't just deliver - they think ahead with us.
Jule Aderholz
Head of Digital at blue Entertainment AG (Swisscom Schweiz AG)
(Swisscom Schweiz AG)Ergebnis & Wirkung
Was als Redesign begann, wurde zur strategischen Transformation. Centralsoft hat bluecinema.ch von den Redaktions-Workflows bis zu den Echtzeit-Integrationen vollständig neu aufgebaut – modern, skalierbar und zukunftsfähig. Im Kern migrierten wir die Redaktion auf Livingdocs. Arbeit, die früher Stunden dauerte, geschieht nun in Minuten. Kino und Eventseiten, saisonale Kampagnen und lokale Highlights gehen ohne Entwicklerunterstützung live – dank wiederverwendbarer Module, die Markenkonsistenz und eine schnelle Time-to-Market sicherstellen. Die Datensynchronität ist zuverlässig: Programmdaten fließen automatisch vom Head-Office-Tool ins CMS und Frontend. Weniger Doppelarbeit, mehr Autonomie, verlässliche Auslieferung – auch bei Premieren oder Feiertagen. Im Frontend sorgt eine responsive Architektur mit mehreren APIs für dynamische Inhalte: Spielzeiten, Sitzplätze, Preise und Member-Vorteile pro Region. Der Buchungsfluss ist komplett neu – mobil zuerst, klar und reibungslos. Das Wallet vereint nach dem Kauf alles Wertvolle: Tickets, Mitgliedschaften, Gutscheine und Geschenkkarten. Nutzer behalten den Überblick, verstehen Vorteile und können ihre Mitgliedschaft bei Bedarf upgraden. Performance & Zukunftssicherheit: Fallbacks bei API-Schwankungen, starke SEO für Kino und Eventseiten sowie gemeinsame CMS-/API-Verträge für Web und native Apps schützen die Investition langfristig.
Schnellere Ladezeiten und eine bessere Mobile-UX führen zu weniger Abbrüchen. Stabilere Conversion von Showtime bis Checkout – auch zu Peak-Zeiten. Redaktionelle Updates gehen innerhalb von Stunden live. Bessere Indexierung und klarere Account-Ansichten sorgen für mehr Sichtbarkeit und weniger Supportaufwand.
Buchungsflow & Ticket Erlebnis
Die Journey wurde auf Klarheit und Tempo getrimmt: Start mit Discovery, Filter nach Kino, Datum, Region oder Format; strukturierte Zeitblöcke für Screenings. Der Sitzplan spiegelt den realen Saal, aktualisiert in Echtzeit und macht Verfügbarkeit sofort sichtbar. Ticketkategorien & Aktionen in verständlicher Sprache; Mitgliedervorteile greifen automatisch bei Login. Der Checkout minimiert Schritte und zeigt nur Relevantes pro Screen. Nach Abschluss liegen die Tickets sofort im Wallet (QR-Code inklusive); bei Reservierungen werden Status & Frist klar angezeigt.
Film Showcase & Discovery
Start und Landingpages kombinieren redaktionelle Kuratierung mit Live-Daten. Grids/Slider lassen sich für Filmevents, Opernächte, Sportübertragungen kuratieren und ziehen dennoch Spielzeiten & Essentials per API. Detailseiten zeigen Synopsis, Trailer, Cast, Altersfreigabe, verfügbare Formate je Kino und die zugehörigen Screenings. Redakteur:innen ergänzen Highlights, ohne die Datenbindung zu verlieren – informativ und korrekt.
Mitgliedschaften
Mitgliedschaften sind Teil der Journey, nicht nachgelagert. Rewards und blue Cinema Club werden zum richtigen Zeitpunkt sichtbar; das Web unterstützt die Umstellung auf Solo, Duo und Family. Nutzer verstehen Vorteile und Preise, können für sich selbst oder als Geschenk kaufen und sehen alles im Wallet. Während des Ticketkaufs sind anwendbare Vorteile klar ersichtlich – das fördert Nutzung und Wiederkehr.
Konto & Wallet
Das Wallet bündelt alles Relevante: Tickets & Reservierungen mit Status, Sitz & Screening, QR-Code; Geschenkkarten & Gutscheine mit Saldo und Ablauf; Mitgliedschaften mit Tier, Gültigkeit, Benefits. Der Account ist mobilfreundlich und auf Self-Service ausgelegt.
Architektur & Seitentypen
bluecinema.ch kombiniert Strategien: Manche Seiten sind Frontend-only (z. B. Film-Übersicht & Detail) und rendern allein aus importierten Daten. Andere sind CMS-Seiten mit dynamischen Komponenten. Eine Kinoseite kann im CMS aufgebaut sein, enthält aber Platzhalter für Film-Grids oder Sitzpläne, die live per API befüllt werden. Das Hybrid-Modell verbindet redaktionelle Freiheit mit Programmgenauigkeit.
Timeline
Unser Weg zum Produkterfolg bedeutet nicht nur Features zu launchen, sondern nachhaltige Lösungen zu schaffen, die echten Mehrwert bringen.
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